سياسية الإسترجاع

سياسية الإسترجاع في ون تو كارد | ONE TWO CARD :

يهدف ون تو كارد | ONE TWO CARD إلى راحة وخدمة العملاء الكرام وذلك من خلال التواصل الفعال معهم ماقبل طلب المنتج وشرائه أو حتى ما بعد التفعيل وذلك وفقاً لسياسة الإسترجاع، كما أن الحفاظ على حقوق المستهلك وحمايته أثناء التسوق من الأمور المهمة التي يجب أخذها بعين الإعتبار، فإذا كانت لديك الرغبة في إرجاع طلبك فنحن هنا للمساعدة، وفي جميع الأحوال يجب عليك إثبات الدفع والشراء من خلال وصل الدفع أو فاتورة الشراء، فجميع الخدمات والأكواد والمفاتيح التي نقدمها هي أصلية ورسمية ومعتمدة من الشركة المصنعة، وفي حال الحصول على مفتاح رقمي لا يعمل سيتم إستبداله بمفتاح آخر بنفس المنتج, مع العلم أن هذا الأمر لم يحصل معنا ولكن في حال حصول ذلك سيتم التحقق من المفتاح الرقمي من قبلنا والتأكد من عدم وجود أي خلل أو تلاعب في المفتاح الرقمي .

لـ ون تو كارد | ONE TWO CARD حق التحفظ في تغيير سياسة الإرجاع أو التبديل الخاصة به بشكل دائم أو مؤقت في أي وقت، لما يراه مناسباً أو ضرورياً، لذا على المستهلك البقاء دائماً على إطلاع بأية تغييرات تطرأ على الموقع .

إستخدامك للمتجر هذا يعني أنك قد وافقت على جميع سياساتنا بما فيها سياسة الإسترجاع وتعاملك معنا بمثابة توقيع إلكتروني على ذلك .

حالات يتم بها ترحيل طلبك وعدم تنفيذه وعدم إسترجاع مبلغ الطلب :

عندما تكون هنالك مشكلة بتفاصيل الطلب وتم التواصل مع العميل ولم يتم الرد من قبل العميل سيتم تعليق الطلب لمدة 15 يوم في حال لم يتم التواصل من قبل العميل، في اليوم رقم 16 سيكون لـ ون تو كارد | ONE TWO CARD الحق في ترحيل الطلب وعدم إسترجاع أي مبلغ للعميل .

حالاتٌ إستحقاق المنتج للإسترجاع :

المنتج لا يعمل ( في حال لم يعمل يتم إستبداله لك بمنتج آخر وفي حال لم يعمل مرة أخرى يتم إرجاع الأموال إليك ) .

المنتج مختلف عن الطلب ( في حال تم تسليمك منتج مختلف عن طلبك يتم إستبداله لك ) .

المنتج لم يتم تسليمه ( بعد مرور أكثر من 4 أيام من طلب العميل يحق للعميل طلب إسترجاع المبلغ ) .

يجب على العميل التأكد من أن إصدار جهازه يتوافق مع الترخيص المطلوب إذ أن المتجر لايتحمل الطلبات الخاطئة .

يجب إستخدام المفتاح بعد الشراء مباشرة وبحد أقصى 3 أيام، المتجر غير مسؤول عن عدم عمل المفتاح بعد إنتهاء المدة المحددة .

سياسة الاسترجاع: لا يمكن استرجاع المبلغ إلا في حال وجود مشكلة بالتفعيل من قبل المتجر.

شروط وضمان اشتراكات يوتيوب بريميوم :

*من الشروط ان يكون ايميلك لم تتم دعوته الى يوتيوب العائلة منذ 12 شهر الا مره واحدة, او تغير ايميلك

*بمجرد شرائك المنتج فأنت توافق على شروط واحكام هذا المنتج.

ملاحظة مهمة: يرجى قراءة وصف المنتج جيدًا قبل الشراء.

مدة الضمان: 85 يوم. لإشتراك 3 شهور عائلي

مدة الضمان: 170 يوم. لإشتراك 6 شهور عائلي

مدة الضمان: 350 يوم. لإشتراك 12 شهر عائلي

مدة الضمان: 700 يوم. لإشتراك 24 شهر عائلي

تنبيه هام: لضمان الاستمرار ضمن نفس العائلة وتفادي أي مشاكل مع سياسة Google (التي قد تُجبرك على تغيير بريدك الإلكتروني بعد 12 شهرًا)، يُنصح بتجديد الاشتراك قبل انتهائه وعدم التأخر في ذلك.

المسؤولية: متجر ون تو كارد يُخلي مسؤوليته تمامًا في حال عدم قبولك للدعوة خلال 5 أيام من تاريخ الطلب.

الاشتراك العائلي: يمكنك الانضمام كـ عضو فقط في المجموعة، وليس كمالك أو مشرف. وفي حال رغبتك بإضافة ما يصل إلى 5 أشخاص للمجموعة، سيتم احتساب تكلفة إضافية لكل فرد حسب سياسة التسعير المعتمدة.